Hallo. Ich habe ebenso im Januar ein Schreiben von riverty Inkasso bekommen. Es soll sich um eine nicht begleichen Rechnung aus dem Juli 2023 handeln. Da die angegebene esprit-kundennummer falsch war, habe ich Dummfang vermutet. Mein Konto bei esprit war zum Ende 2024 ausgeglichen. Dann kam im Februar das 2. Schreiben. Die Kosten wurden wieder höher. Dann habe ich mit einer Email an esprit um Aufklärung gebeten. Da kam nix hilfreiches zurück. Sie haben mich wieder an riverty verwiesen. Ich habe dann eine Email an riverty geschrieben im Februar 2025 und erklärt, dass es sich um ein Versehen handeln muss, auch schon deshalb, weil die Kundennummer falsch ist. Die Tage habe ich eine Antwort erhalten, nach über 2 Monat und wieder über 44 Euro Gebühren drauf. Auf die Kundennummer sind sie nicht eingegangen. Sie haben mir die Rechnung geschickt und den Retourenschein. Die Differenz sei der offene Betrag. Das beweist doch überhaupt nichts. Das Kundenkonto ist nicht mehr einsehbar. Ich reagiere jetzt wieder mit einer Email und bitte um Erklärungen und weitere Dokumente (sämtliche Bestellungen/Rücksendungen/Mahnungen/Zahlungseingäng). Mal sehen, was dann kommt. Ich werde noch wahnsinnig😐