Stress und unfreundliche Kunden.
Stell dir vor du machst deinen Job gerne, lächelst, bist hilfsbereit und freundlich.
Dann kommt eine Kundschaft die dich sofort anschnauzt, volle Beratung will, dich tausend mal genau das fragt was du ihr schon die ganze Zeit erklärt hast, dich eine halbe Stunde durch die Gegend scheucht, nur um dann zu motzen sie brauche keine Beratung und das sie sich eh auskennt. ( sollte eigentlich die Ausnahme sein)
Jetzt stell dir vor solche Kunden kommen öfter und hintereinander und du hast total viel zu tun (ja ist mir genauso passiert) und irgendwann kannst du nicht mehr. Nachdem mehrere von denen oder ähnlichen da waren dann interessierts dich nicht mehr. Man wird eh nicht wertgeschätzt.
Und dann gibt es gott sei dank auch viele die einem den Tag versüßen. Die sind freundlich, bedanken sich und behandeln einen wie einen normalen Menschen und nicht wie Roboter die nur für sie da sind und an denen man seinen eigenen Frust auslassen kann.