ACHTUNG BEI DAZN: Es werden soviele Leute betrogen durch bewusste Fehlleitung sowie Suggerierung falscher Tatsachen das die kostenpflichtuge Nutzung angeblich beendet wird und dann nach erneuter Zahlung eines ganzen Jahresbeitrag wird der Fehler dem Kunden erfolgreich zugeschoben - VERTRAG UND MITGLIEDSCHAFT SIND VERSCHIEDENE KOSTENPFLICHTIGE MODELLE. BEIDES MUSS GEKÜNDIGT WERDEN!

Es werden soviele Leute betrogen durch bewusste Suggerierung so das die meisten dann nach erneuter Zahlung eines ganzen Jahresbeitrag den Fehler bei sich suchen! VERTRAG UND MITGLIEDSCHAFT SIND VERSCHIEDENE KOSTENPFLICHTIGE MODELLE. BEIDES MUSS GEKÜNDIGT WERDEN!

Hallo,

bei mir exakt das gleiche. Bist du irgendwie weitergekommen oder handelst du in deren erhofftem sinne und lässt es ein weiteres Jahr laufen.

Das ist Betrug und arglistige Täuschung denn laut deren Hilfeseiten etc ist alles richtig gemacht worden und dann wird behauptet es fehlt die Kündigung! Wie und was genau gemeint ist wird bewusst verschwiegen denn man muss neben dem vertrag auch noch seinen account löschen. Scheint zumindest so!

Es sind soviel Betroffene und alle denken sie hätten einen Fehler gemacht und geben dann kleinlaut bei. Hartes Dingen wie ich finde... weiss aber nich an mit wem und wie man da was gegen tun kann.

Hallo, ebenfalls das gleiche Problem. Durch langem Hin- und Her erfahren das man den Vertrag (quasi die Nutzungsart des Services) zwar beenden/kündigt aber nicht seine Mitgliedschaft welche man ebenfalls kündigen muss. So habe ich es zumindest verstanden. Es wird auch nirgends darauf hingewiesen oder ähnliches. Daraufhin werden Mitglieder wieder in einen Vertrag "umgeschoben" (Zitat) denn eine Mitgliedschaft setzt auch eine kostenpflichtige Nutzung voraus. Selbst nachdem dann der Beitrag abgebucht worden ist wird man nicht darüber informiert so das im darauffolgenden Jahr die Wahrscheinlichkeit groß ist, das es wieder passierrt.

Also bedeutet das dann: Um aus der kostenpflichtigen Nutzung herauszukommen muss man den Vertrag beenden und dann zusätzlich noch die Mitgliedschaft kündigen. Darauf wird nirgends hingewiesen. In allen Hilfeseiten und Mails steht immer nur der eine Weg beschrieben welcher aber so gesehen nur die Hälfte von allem ist.

So zumindest habe ich es verstanden.

Das ist ein Hartes Stück wie ich finde und bezeichne das als arglistige Täuschung. Betrug und Abzocke! Und das von einem sich der Öffentlichkeit seriöse darstellendem Portal. Wahnsinn! Das ein Fall für den Verbraucherschutz sowie die Gerichte wie ich finde.

ich würde mich gerne mit weiteren Betroffenen zusammentun und etwas in die Wege leiten. Weiß allerdings nicht wie man da am besten startet und wie man sich connected. Bin hier noch nie aktiv gewesen...

Thx & Greetz

Oli