Flachbildfernseher heile verschickt und kaputt angekommen

Ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Philips led TV 7605 bei ebay verkauft und für 11,90€ versicherten Versand bei der DHL verschickt. Da der Verkaufspreis unter 500€ lag, war der versicherter Versand auch gültig.

Jetzt ist natürlich folgendes passiert. Der Fernseher ist kaputt angekommen. Er stand hochkant vor der Haustür. Die Seite, auf der der Fernseher hochkant stand, hat ca. bis zur hälfte des Bildes einen Gelbstich. Der Fernseher war meiner Meinung nach mehr als ordentlich verpackt.An jeder Ecke war einen Styroporteil, welche auch schon beim Kauf damals mit dabei waren. Es passte also mit den Formen des Fernseher überein. Genau das Gleiche trifft auch beim Ständer zu. ZUSÄTZLICH hab ich an mehreren Stellen noch große Luftpolster befestigt, die zusätzliche Sicherung und Stabilität mit sich brachten.

Abgesehen davon hat sich noch herausgestellt, dass die Post den Fernseher ohne gelben Schein einfach vor der Haustür hat stehen lassen, obwohl dies nicht erlaubt ist. Zwar hat die Post mit seinem Vater einen Vertrag gemacht, dass die Post an einer BESTIMMTEN STELLE Pakete einfach abstellen darf, wenn niemand da ist, jedoch ist diese BESTIMMTE STELLE auf dem Firmengelände seines Vaters und NICHT vor seiner Haustür.

Mit dem Verkäufer gab es soweit keine Probleme. Er hat das Paket ersteinmal zur Post gebracht und von dort ging es weiter richtung Schadensregulierung nach Leipzig. Das Ganze dauert jetzt erstmal noch ein paar Tage. Was ist aber, wenn ich die Nachricht bekomme, und so ist es bei vielen wie ich nachlesen konnte, das die Post für den Schaden nicht aufkommen will. Allein der Grund, dass das Paket ohne Erlaubnis einfach vor der Tür stehen gelassen wurde und jeder der Nachbarn für den Schaden verantwortlich sein kann, ist meiner Meinung nach eine kräftige Aussage dafür, dass die Schuld einzig und allein bei der Post liegt, oder sehe ich das falsch?

Danke schonmal an alle die sich mit dem Problem befassen und mir weiterhelfen!

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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 06.05 meinen Fernseher (Philips 32PFL7605H 81,3 cm) bei Ebay verkauft. Verschickt wurde er für 11,90€ (Paket bis 20 kg 120 x 60 x 60 cm).

Sendungsnummer JJD14.20.006 903 679 Vorgangsnummer 1-317162771

Leider ist dieser nicht wie erhofft heile angekommen. Die Verpackung ist meines Erachtens jedoch mehr als ausreichend gewesen. Sowohl Styropor, welches an alle Ecken des Fernsehers ausreichend Stabilität reingebracht hat, als auch Luftpolsterungen waren vorhanden. Es hat sich nichts gerührt während des Tragens oder Hochhebens und alle Punkte waren gut stabilisiert.

Meine Vermutung besteht jetzt darin, dass beim Transport entweder schlecht damit umgegangen wurde oder der Auslieferer schuld daran ist, dass der Fernseher eventuell von Nachbarn oder anderen Personen mutwillig beschädigt wurde.

Um dies genauer verstehen zu können, erläutere ich es kurz. Normalerweise muss, wenn keiner zu Hause ist, ein gelbes Schild an die Tür, Briefkasten etc. gemacht werden und der Empfänger kann sich das Paket in der Filiale abholen. Jetzt ist es jedoch so, dass der Auslieferer das Paket einfach vor die Tür gestellt hat, obwohl niemand zu Hause war und er die Berechtigung dafür somit nicht hatte. Am Firmengelände seines Vaters ist dies erlaubt, jedoch nicht vor SEINER Haustür.

Ich würde dies jetzt als Brief nach Leipzig zur DHL Vertriebs GmbH Co. OHG Customer Service Center

Ist das in Ordnung so oder fehlt etwas?

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Aber mal angenommen, man sucht sich einen schönen TV bei Ebay raus, die Auktion steht bei 50€, man bietet und ist nun mit 51€ der Höchstbietende. Dann könnte man einen Freund fragen, ob er den Verkäufer anschreibt und ihn fragt ob er den TV auch als Sofort-Kauf außerhalb von Ebay anbietet? Angenommen es klappt alles, er nimmt ihn raus und willigt ein. Der andere der beiden Freunde, welcher der eigentliche Höchstbietende der Auktion war, könnte nun auf den Fernseher bestehen und würde ihn für 51€ bekommen.

Das ist NATÜRLICH eine ganz hinterhältige Sache die man da mit dem Verkäufer abzieht, aber würden sich die beiden Freunde da irgendwie strafbar machen oder ähnliches oder ist dies ein ganz mieses Schlupfloch?

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Der Nachforschungsauftrag ist jetzt für mich das letzte was ich machen kann.

Ansonsten bedanke ich mich schonmal sehr für eure Hilfe und Informationen.

NIE WIEDER PayPal beim Verkauf!!! NIE WIEDER Unversicherter Versand!!!

Ich versuche jetzt noch den Nachforschungsauftrag und ansonsten muss ich mich wohl oder übel ergeben und ihm das Geld zurückgeben.

Ich bin jetzt im Nachhinein froh, dass es nichts teures war das verkauft wurde.

Habe auch schon in anderen Foren gelesen, dass Händler ausgenutzt wurden und Käufer einfach ein 2. Paar Eheringe gefordert haben, da das erste Paar "NICHT ANKAM" = 1200€ geschenkt bekommen - Das ist aber wieder eine andere Geschichte

Vielen Dank nochmals :-)

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Echt super wie schnell das hier geht :)

Falls er damit durchkommt - und das hab ich Ebay auch geschrieben - könnte man bald jedesmal etwas mit unversicherten Versand verkaufen und dann immer bahaupten, dass das Paket nicht angekommen ist. PayPal gibt dir das Geld zurück und man freut sich über einen neuen kostenlosen Artikel. Eigentlich eine ganz hinterhlältige Sicherheitslücke!!!

Ich werde PayPal das Problem schildern, da der Ebay Service das letzte ist und die einem sowieso nicht weiterhelfen! Aber was soll ich machen, wenn PayPal da auch stur bleibt? Gibt es danach ncoh andere Möglichkeiten? Es handelt sich zwar in dem Fall nur um knappe 20€, aber das kann es trotzdem nicht sein!!

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