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Nutzelke

13.01.2025
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RoseEllenDix
11.06.2023, 18:53
Hermes Online-Versandschein immer Retoure?

Hallo in die Runde!

Ich habe vor kurzem über Hermes einen Versandschein online gekauft, um ein Geschenk international zu versenden.

Jetzt steht aber auf dem Versandschein "Retoure", obwohl es gar keine ist.

Habe ich da was falsch gemacht? Oder werden generell alle Versandscheine bei Hermes als Retoure markiert?

Danke im Voraus für die Antwort(en)!

LG Linda

...zum Beitrag
Antwort
von Nutzelke
13.01.2025, 14:06

Ja, scheint wohl immer dann als Retoure gekennzeichnet zu werden, wenn es nicht ins EU-Ausland geht oder aber ein Zollschein erforderlich ist. Offenbar wird hier auch ein anderer Dienstleister tätig, nämlich "Borderguru".

Auch wenn bei der Annahmestelle deutschsprachige Mitarbeiter waren, so wussten die hier auch nichts näheres.

Habe gerade heute ein Päckchen nach Norwegen versendet, wo ich wieder das gleiche hatte mit Retoure wie in die Schweiz. Für beide werden Zollangaben verlangt.

...zur Antwort
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