Ich würde mich neu einloggen und, wenns dann immer noch nicht funktioniert, überprüfen, ob du noch auf einem anderen PC eingeloggt bist.
Sonst ist GOOGLE dein Freund und Helfer. Desweiteren gibt es auch ein EA-Forum, in dem du sicherlich besser beraten bist: https://answers.ea.com/t5/Answer-HQ-Deutsch/ct-p/Answer-HQ-Deutsch?profile.language=de