Wichtig akku entfernen handy nicht mer weiter aufladen und am besten an einen waremn ort nicht auf die heizung aber an einem waremn ort ablegen z.b fensterbank.

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ich würde dir empfehlen erstemal den Akku zu entfernen soweit möglich. Und es erstmal ausgeschaltet zu lassen und für mindestens 7 tage in einem wärmen Raum zu legen z.b auf die Heizung und es nicht zu benutzen. Ich würde es auch nicht mehr versuchen zu laden den das schadet. Nehme es auch nicht mit in die schule sondern benutze ein Ersatz Handy 📱. Nach einer Woche kannst du es nochmal anschauen und versuchen zu laden. Wenn es immer noch nicht funktioniert dann bringe es zur Reparatur.

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Hallo, Da du ein Handy mit Windows Phone 8/8.1 hast ist ein Viren Programm überflüssig, den Windows Phons brauchen kein Viren Programm, weil alle Apps von Microsoft geprüft werden und weil jede einzelne app nur sehr wenig eingriff Möglichkeiten in das System hat. Da auch der Marktanteil von Windows Phone sehr gering ist würde es sich für einen Hacker nicht lohnen das System anzugreifen. Die Meisten Viren gibt es für Android weil das System von Google sehr offen ist und es einem Hacker sehr leicht macht in das system einzudringen zu dem überpufft Google den offiziellen Google Play Store kaubm bzw. gar nicht daher gibt es für Android so viele Viren und Antiviren Programme. Windows Phone braucht so etwas nicht aus diesen Gründen. Ich hoff ich konnte dir Helfen.

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Versuche es mit einem hard Reset. Da ich zufällig auch ein Nokia Handy habe weiss ich wie dass geht bedenke Aber das alle deine Sachen verloren gehen. Du machst den hard Reset indem du das ganze ausschaltet und dann beim anschalten die leise Teste nach unten drückst bin sollte ein Ausrufe Zeichen erscheinen nun drückst du abwechselnd die die lsutstärke tasten und dann kurz die power taste nun erscheinen zwei Zahnräder die sich drehen wenn der Vorhang abgeschlossen ist musst du altes neu einstellen. Vielleicht ist das die Lösung für dein Problem. Ich hoffe ich konnte dir helfen.

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