Was denkt ihr was passier ich könnte denen ja sagen wo der wohnt und so

Danke im voraus

Habe mein A3 ein gutes Jahr, und der Akku war bis jetzt immer gut und wurde sehr schnell aufgeladen, doch auf einen Schlag wollte ich mein Handy laden und es hat Akku verloren, obwohl es angesteckt war. Und ja, ich habe mehrere Ladekabel ausprobiert, doch vergebens. Da man den Akku nicht rausnehmen kann, hoffe ich auf ein paar Vorschläge von euch.