Ninabskfbsns
10.11.2021, 16:41
Pull and Bear?

Hallo ich habe bei PULL&BEAR bestellt und die Sachen sind angekommen, ich habe KlarnaPayLater angegeben aber nie eine Rechnung bekommen, obwohl ich alles richtig angegeben habe! Weiß jemand was ich jetzt machen soll oder ob es möglich ist, das ich die Rechnung erst später bekomme?

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Antwort
von Ninabskfbsns
11.11.2021, 13:46

Falls jemand das selbe Problem hat! Meldet euch erstmal beim Klarna Kundendienst, die sagen euch ob da vielleicht doch etwas vorliegt was euch nicht angezeigt wird, wenn nichts eingetroffen ist, müsst ihr das dem Pull&Bear Kundendienst mitteilen, die schicken euch eine E-Mail mit der Rechnung und dort steht das ihr euch zum bezahlen beim Klarna Kundendienst melden müsst, dem schildert ihr das ganze dann und sie bekommen die Rechnung von bsp Pull and bear, diese wird dann bei euch freigeschalten und ihr könnt sie ganz normal bezahlen

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dudek73
11.11.2021, 13:36
Erstes mal Kundenservice, wie gehe ich vorran?

Hallo, ich bin 16 und habe noch nie bei einem Kundenservice angerufen (Das hat höchstwahrscheinlich noch niemand hier mit 16 gemacht) Da meine Eltern es nicht machen, muss ich es machen. Ich darf es oder?

Ich würde gerne wissen, wie man anruft, wie man sich vorstellt und was man alles sagt. Denn ich bekomme laut Speedtest nur 10% des gebuchten Tarifs.

"Hallo, ich bin der Herr.. und zwar habe ich ein Problem mit dem Wlan"

Vodafone Mitarbeiter: "Wie lautet denn ihre Kundennummer?"

usw. oder?

Nun habe ich ein Problem. Ich habe bei der 0800 172 1212 angerufen und da kam die Roboter Stimme und hat anscheind meine Mobile Rufnummer erkannt, doch es geht ja um mein Wlan und nicht mein Handy.

Welche Nummer muss ich anrufen?

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Antwort
von Ninabskfbsns
11.11.2021, 13:41

Du kannst einfach dein Problem schildern und sagen das du noch nie einen Kundenservice angerufen hast, die sagen dir was sie wissen müssen und fragen dich nach den Informationen

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Reaper429
21.03.2021, 19:47
Ich darf mir nichts mit meinem eigenem geld kaufen?

Hallo ich bin M15 und probieres es mal so unkompliziert wie möglich zu machen. Also meine mutter geht halt am samstag putzen. Ich gehe da immer mit und kriege für meine mittarbeit 20 euro. Ich habe mittlerweile um die 700 euro verdient. Ich muss sagen dass ich null der typ von markenklamotten ist und eigentlich kein wert darauf setzt. Da waren aber diese 130 euro teueren tns von nike die ich sehr geil finde. Ich habe kein PayPal acc und hab halt die Möglichkeit, dass ich es per Klarna mir nach Hause bestelle und mann dann die Rechnung bezahlt (Die wird halt einem per email geschickt). Da ich weder noch ein Paypal acc oder auch kein bankkonto habe kann ich die rechnung nicht zahlen, weil es bar nicht möglich ist. Deswegen habe ich meinen vater gebeten die Rechnung zu zahlen und ich würde ihm dann im nachhinen das geld geben. Er macht es aber nicht und sagt dass er das nicht für so unnötige sachen machen will, obwohl er quasi nur die rechnung zahlen muss und dass geld dann von mir bekommt. Was kann ich tun im Endeffekt ist es ja mein eigenes geld?

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Antwort
von Ninabskfbsns
10.11.2021, 20:16

Es ist dein Geld und du kannst machen „was du willst“ aber wenn andere Leute mit einbezogen sind können sie leider ablehnen

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acryl12345
09.11.2021, 23:01
Wie teile ich Klarna mit, dass eine Zahlungsaufforderung an mich gelöscht werden soll, weil Hermes das Paket verloren hat?
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Antwort
von Ninabskfbsns
10.11.2021, 20:11

Versuche dich mal an den Kundenservice zu wenden, du musst 1-2 Minuten warten und dann kannst du mit einem Mitarbeiter schreiben, sie sind sehr freundlich und können dir glaube ich am besten sagen was du jetzt machen musst. Am besten versuchst du noch eine Art Nachweis zu bekommen und du musst auch wissen ob es versicherter Versand war oder nicht.

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