Hallo, meine Grafikkarte ist defekt, weshalb ich sie beim Verkäufer reklamiert habe.
Dieser sagt nun das dieses Modell nicht mehr verfügbar sein wird. Deshalb hat er mir die Grafikkarte eines anderen Herstellers zum Austausch angeboten. Diese ist jedoch etwas Leistungsschwächer und ca. 100 € weniger Wert.
1. Muss ich diese Grafikkarte nun annehmen oder kann ich auch das Geld zurück verlangen.
2. Falls eine Erstattung möglich ist, bekomme ich dann den ganzen Betrag erstattet oder nur einen Teil.
3. Macht es Sinn die defekte Grafikkarte zurück zu Verlangen und sie direkt zum Hersteller zu schicken.