Hotline mit fast sieben Minuten Zwangsansage!

Am 12.12.2019 New Balance Schuhe bestellt, Bestätigung um 16:04. Bis heute, 17. 12. 2019, 11:50 keine Reaktion, das angelegte Kundenkonto funktioniert nicht. Hotline-Ansage dauert sage und schreibe 6.35 Minuten! Wer will einen juristisch-administratorisch verbrämten Textunsinn so lange anhören (müssen), bevor ein echter Kontakt zustande kommt? Erleuchtende Telefonauskunft von Frau Tamila: "Wahrscheinlich ist Ihre Bestellung noch nicht in Arbeit!" Die per Paypal sofort bezahlten Schuhe waren unmittelbar nach der Bestellung mit der Bemerkung "Produkt nicht vorhanden" und ohne Preisangabe versehen worden. Habe um eine schriftliche Erklärung des Bestellvorgangs in 24 h gebeten, da auf meine eMail nicht reagiert wurde.