Ryblakeah7
11.12.2015, 12:24
Was bedeutet bei Amazon "Erstattung veranlasst"?

hallo,

ich habe ein geschenk bei amazon gekauft, aber das ist das falsche. nun wollte ich es wieder zurückschicken. da steht jetzt "erstattung veranlasst" und "sie müssen den artikel nicht zurücksenden"

bekomme ich das geld zurück? und wieso muss ich den artikel nicht zurückschicken? ist ganz dringend danke im voraus :)

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Antwort
von Nessi199815
22.12.2015, 20:37

Hi , Ich habe auch etwas defektes zurück geschickt und soeben eine mail bekommen das ich die Erstattung bekomme. Meine frage an Sie wäre , wie lange hat das gedauert von der bestätigungs mail bis das geld auf dem Konto war ?

LG Nessi

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