Hier ist eine einfache Definition von Kommunikation, die ich in der Schule benutzt habe:

Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen mindestens zwei Personen (Sender und Empfänger). Sie kann auf drei Ebenen erfolgen:

1. Verbal (gesprochene oder geschriebene Worte),

2. Paraverbal (Tonfall, Lautstärke, Sprechtempo),

3. Nonverbal (Körpersprache, Mimik, Gestik).

Zusätzlich ist Kommunikation ein wechselseitiger Prozess, bei dem der Sender eine Nachricht übermittelt, die vom Empfänger wahrgenommen, interpretiert und idealerweise beantwortet wird.

Lg

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