SHEIN Anwalt einschalten?
Hallo ich habe schon zwei mal das Problem bei SHEIN gehabt (oder noch habe), dass sie mein Geld nicht schicken möchten. Ich hatte eine retoure zurückgeschickt gehabt und diese 4 Sachen die angeblich nicht angekommen sind, wollen die mein Geld nicht geben. Es zeigt auch garnicht auf der SHEIN Seite an, dass die 4 Sachen noch unterwegs wären oder so. Ich habe nur das Geld zurückbekommen für diese Sachen die da angekommen sind. (74,23€ Verlust). Und bei der anderen Bestellung musste ich etwas zurückschicken was dreckig war. Und ich warte immernoch auf meine Rückerstattung in Höhe von 28,34€.beim Status steht, dass es gerade am auspacken ist. Aber der Kundenservice und auch der senior Leiter behaupten angeblich, dass die Klamotten der beiden Bestellungen nicht angekommen sind. Obwohl ich selber sehen kann, dass es angekommen ist. Ist es meine Schuld wenn es verloren gegangen ist während des Transports? Seit mai diskutiere ich mit denen und immer wenn der Senior Leiter zur Stelle kommt, markiert er mein Chat als gelöst und ich kann nicht mehr antworten auf ihn. Was soll ich nun machen? Ein Anwalt einschalten?
