Otto Konto gesperrt wegen offener Rechnung?
Hallo zusammen, ich wollte bei Otto nach langem wieder etwas bestellen. Als ich mich anmelden wollte kam mir diese Nachricht entgegen *siehe bild*.
Soweit ich weiß habe ich immer alles bezahlt und konnte auch immer nachschauen ob ich alles bezahlt habe. Es war immer alles in Ordnung. Nur einmal habe ich 2019 eine Bestellung in Raten abbezahlt und die letzte Rate erst bei der 2. Mahnung bezahlt. Danach habe ich auch nie wieder eine Mahnung erhalten. Leider kann ich garnicht mehr auf mein Konto zugreifen um nachzuschauen um welche Bestellung es sich überhaupt handelt. Ich bitte um Ratschlag da ich mit so etwas zum ersten mal konfrontiert werde.
