Raft auf Steam gekauft aber es wird mir nicht in der Bibliothek angezeigt?
Hallo ! Ich habe mir gestern am Abend (freitag) das Spiel Raft auf Steam per Sofortüberweisung gekauft.
Das Geld wurde mir auch noch gestern in der selben Minute abgebucht. Das spiel wurde mir nicht angezeigt also dachte ich mir das die Server überlastet sein könnten und das Geld erst später angelangen würde. Ich wartete die Nacht ab und sah am nächsten Tag das ich es immer noch nicht in der Bibliothek hatte. Ich schrieb in der früh ein Support-Ticket in der früh wartete bis jetzt. Vergeblich. Keine Antwort, Kein Spiel. Ich bekam eine Mail das die Transaktion fehlgeschlagen sei und ich es nochmal versuchen sollte, nur das Geld war weg. Ich hatte nichts zurückbekommen.
Deshalb bitte ich hier um Hilfe und Erfahrungen.
Ich bedanke mich im vorraus.
