Hallo liebe Community,

ich arbeite seit 1.9 bei der Deutschen Telekom und habe dort einige Vergünstigungen zur Verfügung stehen, zum Beispiel bei den Handyverträgen. Ich habe mir einen Vertrag namens: Magenta M ausgesucht. Ich musste einen Vertrag ausfüllen und habe angekreuzt, dass ich meine Rufnummer aus dem alten Handyvertrag mitportieren möchte. Ich habe den Vertrag abgeschickt. 4 Tage später habe ich eine Nachricht auf meinem Handy bekommen, dass meine Nummer leider nicht portiert werden kann und mich doch an meinen Mobilfunkanbieter wenden soll.

Was sollte ich jetzt tun? Ich danke schonmal im voraus!:)

LG Sarah