Hallo und zwar hab ich bei ASOS mehrere Bestellungen offen. Aufgrund der aktuellen Corona Situation konnte ich diese noch nicht zurueckschicken, weswegen ich erleichtert war als ASOS deren Ruecksendebestimmung auf 90 Tage verlaengert hat. Neulich hab ich den Kundensenrvice darauf angeschrieben und die meinten das gilt nur fuer Bestellungen die ab einen bestimmten Datum getaetigt wurden. Jedoch wurde dieses Datum nirgendwo hingeschrieben, sondern erst nachdem ich beim Kundenservice gefragt habe, gesagt. Die Sachen sind jz laengst ueber der normalen Frist. Duerfen die jetzt meine Retoure ablehnen bzw. Als Gutschrift auf mich zurueck ueberweisen? Oder bekomm ich eine Erstattung? Duerfen die ueberhaupt rechtlich sowas abziehen? Weil die haben das ja schliesslich nirgendwo ausgeschildert...