Guten Abend, ich habe online bei H&M Kleidung bestellt im Wert von über 160€ laut Sendungsverfolgung müsste das Paket heute Nachmittag um 17 Uhr zugestellt worden sein. Ich war zu dieser Zeit noch unterwegs und mein Mann war arbeiten. Im Briefkasten lag auch keine Benachrichtigung von Hermes und ich habe hier im Haus keine Nachbarn. Auch in den gegenüberliegenden Häusern habe ich keine Nachbarn die ich kenne oder die Pakete für mich annehmen! Ich habe auch keinen Ablage Ort vereinbart. Was wenn der Fahrer das Paket einfach vor die Türe gelegt hat? Das könnte jeder der am Haus vorbei geht einfach so mitnehmen. In den Briefkasten dürfte es auch nicht rein gepasst haben. An H&M habe ich bereits eine Mail geschrieben, was kann ich den sonst noch tun? Wenn das Paket weg ist, ist mein Geld weg, da ich schon bezahlt habe. Das kann doch echt nicht sein.

Bitte um Hilfe!