Hallo zusammen,

ich möchte das kostenlose Schülerticket verlängern lassen. Habe dazu mir auch ein Kundenkonto angelegt. Es gibt auch einen Button auf der Website wo "Schülerticket verlängern" steht. Allerdings wenn man das anklickt, gibt es 2 Optionen: "Abo bestellen" oder "Abo bearbeiten" und unter beiden konnte ich nichts finden, wo man den Schülerausweis hochladen kann, um das Schülerticket zu verlängern. Lediglich unter dem Punkt "Abo bestellen" kann man wenn man auf Schülerticket neu beantragen klickt den Punk "Für Verlängerungen hier" finden. Wenn man dies anklickt wird man wiederum wieder auf die Startseite mit den Optionen "Abo bearbeiten" oder "Abo bestellen" geleitet.

Meine Frage ist nun, wie komme ich nun auf die Seite, wo ich den Schülerausweis hochladen kann?

Ich hoffe die Erklärung war irgendwie verständlich. Vielleicht hatte jemand auch das Problem und kann weiterhelfen?!

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße