Wenn du mit Masche Direktvertrieb meinst dann müsste ich ja auch darauf reingefallen sein. Habe selbst ein Thermostar gekauft ihn allerdings auch auf einer Messe gesehen, sodass mir die Firma im Kopf geblieben ist. Derartiges verhalten würde ich auch nicht dulden. Ein Kauf muss immer mit einem Kaufvertrag dokumentiert werden wobei beide Seiten (Käufer und Verkäufer) ein Exemplar erhalten. Ist dies nicht der Fall ist der Vertrag nichtig, vorrausgesetzt es lässt sich nachweisen. Sehr dubios das ganze...die Andreas Puhlmann GmbH vertreibt dieses Dampfgerät welches vom Herrsteller liebevoll als "Trockendampfsystem" geschimpft wird. Direktvertrieb hat an sich immer eine unangenehme Note, gerät man an falsche ist alles schlecht. Hat man Glück und erhält einen guten Service, sowie ich, kann es viele Vorteile haben.

Hallo Gruenpflanze. Kann dir aus eigener Erfahrung sagen, dass mein Gerät bis jetzt nichts negatives gebracht hat. Im Gegenteil sogar! Das einzige was mir damals bei der Entscheidung schwer im Bauch lag war der hohe Kaufpreis des Gerätes. 3 1/2 tausend!!! für ein Haushaltsgerät war schon heftig...auch wenn es vielleicht billigere oder bessere Geräte gibt hat mich beim Kauf damals die versprochene Langlebigkeit und die Garantie überzeugt. Mein Kärcher ist damals verkalkt, nach 2 Jahren gab es keine Garantie mehr und von den Reparaturkosten hätte ich mein auch ein Neugerät holen können. Daher alles gut!