Hallo, gestern ist mir mein Brillenglas rausgefallen und das Glas ist dadurch zerkratzt. Die Brille ist noch nicht mal 5 Monate alt.
Ich war heute bei meinem Optiker und dieser meinte, dass dies Selbstverschuld sei, weil die Brille ein Gebrauchsgegenstand ist und die Schraube sich halt lösen kann. Meiner Meinung nach, ist das definitiv ein Garantiefall, denn eine Schraube sollte sich nicht schon nach 4 oder 5 Monaten lösen.
ich habe auch selbst nicht gemerkt, dass das Glas locker in der Fassung sitzt, weil ich diese selten Reinige. Dies habe ich auch gesagt. Die Optikerin kam mir dann preislich entgegen, sodass ich nur ein Glas zahlen muss (es ist dort nicht möglich, nur ein Glas zu bestellen sondern immer nur paarpreise) aber dies habe ich nicht eingesehen. Wie ist eure Meinung dazu? Ist das ein Garantiefall oder nicht?

Danke für eure Antworten.