Hallo zusammen, der Computer einer Familienangehörigen zeigt diesen Bildschirm an, und ich weiß nicht, wie ich dieses Problem beheben kann. Es wird kein Mauszeiger/ Cursor angezeigt und der Computer reagiert auf keine Tasten (zumindest nicht auf STRG, Enter, Leertaste und ESC), sodass ich eigentlich nichts tun kann. Ich bin mir leider nicht ganz sicher, ob es sich um windows 10 oder 11 handelt.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte! Vielen Dank schon mal :)