Guten Morgen,

ich habe eine Frage undzwar habe ich gestern einen Monitor erhalten welchen ich an meine VESA Halterung schrauben wollte, dabei ist jedoch direkt die erste Schraube abgebrochen. Habe ich als Käufer nun ein Recht auf Umtausch o.Ä. ? Der Monitor ist ja komplett neu. Packe auch mal das Bild zur Schraube mit rein.

Wäre schön wenn mir da jemand helfen könnte, damit ich weiß ich ich vorgehen muss.

Danke

Ich habe eine Frage zur Garantie von Acer, und zwar möchte ich wissen, ob ich noch einen Garantie Anspruch besitze wenn ich nach auffälligem Lüfter Geräuschen(Bekannter Fehler des Swift 3), das Notebook öffne um in Erfahrung zu bringen weshalb das Geräusch auftritt, jedoch !NICHTS! an der Hardware oder ähnliches ändere?

MfG