Zalando-Bestellung?
Hallo liebe Community,
ich habe ein Anliegen und wollte mal schauen, ob jemand von Euch das gleiche Problem oder ähnliches erlebt hat. Und was natürlich viel wichtiger ist, wie Ihr das gelöst habt.
Ich habe letzte Woche zum ersten Mal bei Zalando bestellt, da ich mal zum Geburtstag noch einen Gutschein erhalten hatte. Ich also einen Accout erstellt, Sachen bestellt und die kamen wie versprochen mit Hermes alle taggenau an.
Freitag schaue ich in meinem Briefkasten und sehe eine DHL-Paketbenachrichtigung. Ich schaue mir die Sendungsverfolgung an und der Absender ist Zalando. Laut dem Paketschein wurden sie an meinem Ablageort hinterlegt. Ich schaue also nach - nichts. Ich habe aber auch nichts bestellt. Dann habe ich mir weiter nichts gedacht. Heute wieder das Gleiche. Laut der Online-Aussage war der Fahrer 12:27 Uhr bei mir. Da war ich nicht. Laut der Benachtigung im Briefkasten war er allerdings 14:27 Uhr bei mir und da war ich definitiv zu Hause. Kein Klingeln, kein Ablageort und wieder von Zalando. In meinem Zalando-Accout ist allerdings keine zusätzliche Bestellung vermerkt. Was kann das sein? Ideen?