Paket nach 1 Woche nicht da. Verkäuferin hat Sendungsnummer nicht - was tun?
Habe vor über einer Woche eine günstige Jacke gekauft. Bezahlung wollte Verkäuferin nur per Überweisung. Sie hat jedoch über 30 5 Sterne bewertungen. (Plattform: Vinted). Sie sagte, Sie habe vor einer Woche versendet. Ich habe für versicherten Versand bezahlt. Sie konnte mir nun nicht die Sendungsnummer geben, da sie sagte, sie hat den Bon verloren. Falls es jetzt nicht ankommt, wer ist dann Schuld? Muss die Verkäuferin mir das Geld zurückgeben?