Welche Kleidung tragen Mitarbeiter im Galeria Kaufhof? Ich muss da einen Probetag arbeiten... Und soll mich schick anziehen (keine Jeans)

Hallo ich wollte heute ein Armband per Brief ins Ausland schicken was weniger als 50 Gramm wiegt. Das würde 3.70€ ohne Einschreiben kosten. Das Paketshop hat es abgelehnt und meinte ich muss es als Päckchen verschicken, weil da eine Ware drin ist was mich 16€ kosten würde.

Jetzt wurde mir erzählt, dass das Paketshop gelogen hat. Was ist richtig?