Die Frage ist ja schon ein wenig älter aber da ich selber genau dieses Problem an meinem S8 hatte und es lösen konnte möchte ich gerne meine Idee zum Lösungsansatz dazu geben.

Ich hatte schon "alle" Foren durchwälzt..... die Berechtigungen der Apps durchgeschaut...Whatsapp deinstalliert...usw.

Der schlussendliche Fehler das Handy benutzt für die Videotelefonie ein anderes Mikro als für Anrufe oder Sprachnachrichten. Schaut auf der Oberseite eures Handy dort ist ein kleines Loch im Gehäuse....dieses war bei mir durch Krümmel etc. verstopft....mit einer Nadel reinigt und schon funktionierte wieder alles.

Lg Mathias