Hallo Tina,
laut TMG (Telemediengesetz) sind Pflichtangaben für die "schnelle Kontaktaufnahme": Telefonnummer, Faxnummer, und Email-Adresse.
Wer verhindern möchte, dass die Email-Adresse von Spam-Robots ausgelesen wird, sollte die Angaben in Form einer JPEG- oder GIF-Datei bereitstellen.
Verfügt der Anbieter z.B. über keine Faxnummer, so muss diese natürlich nicht angegeben werden.
Somit: Da die Firma vorgibt kein Fax zu haben -> muss sie auch nichts angeben