Frage
von verreisterNutzer
13.12.2023, 15:59
Falsche Ware und Betrüger Shop Matteo Berlin - Rücksendekosten Selber tragen?

Hallo,

ich habe bei der Betrüger Seite  Matteo Berlin bestellt und unter anderem falsche Ware erhalten und Ware die nicht der angegebenen Qualität entspricht.

Der laden hat bei Trustpilot von 235 Bewertung 98% negativ und es ist offensichtlich, dass es ein Betrügerladen ist.

Ich habe zum Glück mit Pay Pal gezahlt.

Ich wollte die Ware jetzt melden.

Wie ist das, wenn der Shop schreibt, dass man selbst die Retoure-Kosten tragen muss, aber der Shop die falsche Ware geschickt hat?
Muss ich dann beim Retournieren die Versandkosten tragen?

Wie ist das bei so einem Laden, wenn ich Pay Pal kontaktiere. Es ist ja offensichtlich, dass es ein Betrugsgeschäft ist.

Viele Grüße

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Antwort
von Markus12121983
12.01.2024, 14:02

Habe auch einen "weichen Pullover" bestellt, der so lange nicht geliefert wurde, dass ich via PayPal die Kaufsumme von 39,99 Euro zurück gefordert habe. War gar kein Problem. Als der Pullover dann doch kam, ohne Lieferschein und Rücksendeunterlagen, entpuppte er sich als langärmliges Kunstfasershirt der billigsten China-Qualität. Mit PayPal habe ich dann besprochen, dass das Geld einbehalten und NICHT bezahlt wird. Der bunte Lappen wandert in den Müll. Ende gut, alles gut.

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