⸻ Problem mit Busfahrer – was kann ich tun?
Hallo zusammen,
gestern hatte ich wieder ein Problem mit einem bestimmten Busfahrer. Mein Kind wollte in den Bus einsteigen, doch der Fahrer hat es lautstark angeschrien und direkt die Tür geschlossen, bevor ich selbst einsteigen konnte. Als ich ans Fenster klopfte, um nach dem Grund zu fragen, wurde ich ignoriert.
Später meinte der Fahrer, er sei in der Pause, und machte mir den Vorwurf, besser auf mein Kind aufzupassen. Ich sagte ihm, dass er das auch normal sagen kann, ohne ein Kind anzuschreien. Trotzdem blieb er unfreundlich und drohte mir sogar mit einem Verkehrsausschluss, falls ich mich weiter beschwere.
Das ist nicht das erste Mal, dass er sich so verhält, und ich habe das Gefühl, dass er uns absichtlich schikaniert. Besonders beunruhigt mich, dass meine Kinder manchmal alleine mit dem Bus zur Schule fahren. Ich mache mir nun Sorgen, wie sie von diesem oder anderen Busfahrern behandelt werden.
Hat jemand Erfahrung mit so etwas? Sollte ich eine offizielle Beschwerde einreichen? Wie geht man am besten vor, damit so etwas nicht mehr passiert?
Danke für eure Tipps!