Ich weiss nicht ganz ob ich dir das ganze glauben kann, da  19,64€ Mahnspesen nicht in Relation zu deinem Betrag stehen und daher als Wucher angesehen werden. Du solltest vorerst nicht bezahlen und eine Kopie des Kontoauszugs bei deinem H&M Händler vorlegen, und das so schnell wie möglich. Ersichtlich müssen auf jeden Fall das Abbuchungsdatum, und das Belegdatum sein^^

Ich hoffe es hiflt deinen Irrtum aufzuklären

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