Ich weiss nicht ganz ob ich dir das ganze glauben kann, da 19,64€ Mahnspesen nicht in Relation zu deinem Betrag stehen und daher als Wucher angesehen werden. Du solltest vorerst nicht bezahlen und eine Kopie des Kontoauszugs bei deinem H&M Händler vorlegen, und das so schnell wie möglich. Ersichtlich müssen auf jeden Fall das Abbuchungsdatum, und das Belegdatum sein^^
Ich hoffe es hiflt deinen Irrtum aufzuklären