Hallo!
Meine Schwester und ich haben uns vor einiger Zeit jeweils einen Laptop bei dell.de bestellt, mit windows vista. Nu muckt meiner ein bisschen und ich hatte die Absicht, Vista neu zu installieren. Durch Zufall habe ich herausgefunden, dass meine Schwester und ich ein und denselben product key für 2 verschiedene Laptops haben. Ich also bei dell angerufen, der Berater meinte, dass könne nicht sein. Ich hab ihn dann nach einem gültigen product key gefragt und er meinte, dieser müsse auf einem Sticker auf der Unterseite meines Laptops stehen. Tut er aber nicht, da kein Sticker vorhanden. Auf der CD lässt sich auch kein key finden. Ich hab dann verschiedene Softwares laufen lassen, Endergebnis ist, dass mir 2 verschiedene product keys auf meinem Laptop angezeigt werden, die allerdings wiederum absolut identisch sind mit denen vom Laptop meiner Schwester. Ich blick nicht mehr durch und hoffe, jemand kann mir sagen, wie ich an den originalen Code komme, ohne nochmals für Vista bezahlen zu müssen, da ich dafür ja schon gelatzt habe. Vielen Dank schonmal, Hilfe ist jederzeit herzlichst willkommen!
Viele Grüße, Mareike.