Hallo liebe gutefrage-Community,

ich habe heute morgen meinen PC gestartet und festgestellt, dass weder meine Maus noch meine Tastatur funktionieren, was das Benutzen meines PCs unmöglich macht.

Das seltsame ist allerdings, dass sowohl meine Maus als auch meine Tastatur an einem anderen PC funktionieren. Also liegt das Problem eher bei den USB-Anschlüssen.
Leider kann ich mir die Einstellungen meines PC diesbezüglich nicht anschauen, da ich nicht ohne Bedienmöglichkeit nicht an die Einstellungen heran komme.Gibt es eine andere Möglichkeit den PC zu bedienen (vielleicht mit einem andern PC verbinden oder so?)

Ihr könnt euch nicht vorstellen wie dankbar ich wäre, wenn wir dieses Problem lösen können.

Hey, also die Situation ist folgende: Laptop fiel in einem unbeobachteten Moment herunter, als ich nachsah, war alles okay und die Musik lief noch etc. Als ich wiederkam, war das Bild noch immer da, aber es schien eine Art Standbild zu sein, da ich zwar den Curser bewegen konnte aber nichts anklicken oder sonstiges. Beim Neustart fuhr der Laptop normal hoch (zumindest erweckte der Sound diesen Eindruck), allerdings erschien kein Bild auf dem Monitor. Der Bildschirm ist nicht schwarz, also aus, sondern ist an, aber zeigt kein Bild.

Jetzt frage ich mich was ich tun soll. Kann mir jemand helfen? Liebe Grüße Julia