Hallo, Nala & Peaches. Wir hatten gerade das selbe Problem - und nachdem wir im Netz keine Antwort - aber eine gute Problembeschreibung (y) ;) - gefunden haben, habe ich den Kundendienst angerufen, der darauf sagte: Mit zwei Mann und roher Gewalt dran drehen, etwas anderes würden auch die Techniker bei denen nicht machen. Soll laut knacken und mehr als kaputt machen könnte man ihn nicht. Hat geknackt und funktioniert. Sogar ohne Zerstörung. Drücken euch die Daumen! M&M