Postbank löst trotz Guthaben keine Lastschriften ein
Ich habe ein sog. P-Konto (Pfändungsschutzkonto) bei der Postbank.
Unter "vorgemerkte Umsätze" ist eine Pfändung drauf, die aber (mangels Guthabens, das die Pfändungsschutzbetrag übersteigt), nicht "bedient" werden kann.
In der Vergangenheit gab es da auch nie Probleme, daß ich über die Summe, die dem Pfändungsschutz (ca. 1028 Euro) unterliegt, monatlich verfügen kann.
Am 20.12.11 wurde eine Lastschrift (hatte mich extra vergewissert, daß Konto auch gedeckt ist) von meiner Bank nicht eingelöst.
Eine Überweisung (online), die ich am gleichen Tag durchgeführt hatte, wurde durchgeführt.
Nun hat sich bis Ende Dezember der Empfänger der Lastschrift bei mir gemeldet, und mich aufgefordert, den Rechnungsbetrag selbst zu überweisen.
Dies hatte ich am 29.12.11 (online) getan - allerdings erschien da ein Vermerk, daß die Überweisung erst am nächsten Tag manuell ausgeführt werden könne u. deshalb auch nicht aufgeführt werden könnte. Diese Überweisung ist zwar in der Chip-Tan-Historie als "Überweisung eingereicht" vermerkt, bis heute aber noch nicht ausgeführt!
Ein weiterer Lastschriftbetrag von heute wurde ebenfalls (trotz bestehendem Guthaben für beide Lastschriften) nicht eingelöst!
Habe die Postbank heute kontaktiert.... bis jetzt aber leider noch keine Antwort erhalten.
Woran kann das liegen?
Vielen Dank für Eure Hilfe
