Das Problem hatte ich auch gerade. Ich habe soeben Fremdpatronen in meinen Canon gebaut, und er druckte nur noch Bilder. Das Druckerfenster über den Tintenstand zeigte mir aber, dass alle Patronen voll sind und erkannt. Die Druckerdüsen sind auch nicht verstopf. Bei mir gibt es 3 Farbpatronen und eine kleine und eine große Schwarzpatrone. Die größere Patrone an der es letztendlich lag, hatte "Klebebandrückstände" von diesem Schutz, der über der Druckerpatronenöffnung geklebt wurde. Das habe ich mit nem Cutter entfernt und voila es funktionierte wieder.

Auch, wenn noch Tinte in deiner schwarzen Patrone ist, wechsel diese trotzdem mal aus.

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Das Problem hatte ich auch gerade. Ich habe soeben Fremdpatronen in meinen Canon gebaut, und er druckte nur noch Bilder. Das Druckerfenster über den Tintenstand zeigte mir aber, dass alle Patronen voll sind und erkannt. Die Druckerdüsen sind auch nicht verstopf. Bei mir gibt es 3 Farbpatronen und eine kleine und eine große Schwarzpatrone. Die größere Patrone an der es letztendlich lag, hatte "Klebebandrückstände" von diesem Schutz, der über der Druckerpatronenöffnung geklebt wurde. Das habe ich mit nem Cutter entfernt und voila es funktionierte wieder.

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Katalogbestellung - Reklamation angeblich nicht möglich ( Neckermann)

Schon vor einiger Zeit habe ich in einem Versandhaus ein Küchenbuffet und eine Sitzgruppe bestellt. An beiden Artikeln musste ich reklamieren. Einmal wegen starken optischen Qualitätsmängeln und einem wegen defektem Material.

Bei beiden Artikel hieß es nun, dass ich die Artikel entweder zurückschicken solle oder mit 50 Euro Erlass zufrieden sein sollte. Beide Möbel wurden laut Anleitung zusammengebaut, sprich mit Holzleim verklebt... Da geht nichts mehr auseinander. Meine Altmöbel habe ich logischer Weise auch nicht aufgehoben. Da war also nichts mit zurückschicken. Ich wolle die defekten Teile umtauschen, da ich ja laut Rechnung 2 Jahre Gewährleistung drauf habe.

Erst antworte mir man überhaupt nicht auf die Mail, dann hieß es ich solle mich an den Hersteller wenden, der mir nicht namentlich genannt wurde. Ansonsten bekomme ich nur vorgefertigte Antworten per Mail, wenn überhaupt reagiert wird. Habe schon eine Mahnung erhalten.

Was mach nich nun? Neckermann hatte auf der Internetseite versprochen man könne "gefahrlos" bestellen. Das war doch auch nur eine Vorspielung falscher Tatsachen. Die Möbel haben sie später für 70 % Rabatt rausgehauen ohne die Reklamationen der anderen Leute zu bearbeiten.

Zahle ich nun gar nicht? Oder nur einen Prozentsatz? Ich habe mich telefonisch an den Finanzservice gewendet, so dass ich erst einmal 4 Wochen keine weiter Mahnung bekomme. Aber willens mir weiter zu helfen waren die natürlich auch nicht.

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Vielen Dank für deine Antwort baindl. Hab das auf der Seite natürlich auch schon gelesen. Mich interessiert aber eher ob ich Anspruch auf eine Art " Kostenerlass" habe, da verschiedene Teile kaputt sind. Die kann ich selbst auch nicht reparieren.

Der Rest der Antworten war unbrauchbar. Ich hätte nach altklugen Sprüchen fragen sollen...

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Vielen Danke an alle für die schnellen und vor allem hilfreichen Antworten. Habt mir sehr geholfen.

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