Guten Tag,
Vielleicht kann hier jemand helfen.
Und zwar eine Person( Ex Freundin von meinem Schwager, ich persönlich kenne sie nicht), hat einen DSL- Vertrag vor ein paar Jahren bei Inexio abgeschlossen.
Wir versuchen die ganze Zeit zu ihr Kontakt aufzunehmen da sie schon seit 3 Jahren nicht mehr in unsere Wohnung lebt.
Sie bezahlt die ganze Zeit die Beiträge weiter und blockiert uns die Leitung.
Ich bin auf eine schnellere Leitung zwecks neuen Job im Homeoffice angewiesen.
Sie liest auch die Nachrichten aber gibt keine Antwort.
Habe auch mehrfach bei Inexio angerufen, emails geschrieben und den Fall erklärt die meinten sie können nichts machen, die Person muss Kündigen.
Habe dann gefragt ob sie wenigstens die Leitung freimachen können, die bezahlt es ja und es scheint sie nicht zu Jucken aber leider geht das auch nicht.
Sie stand nicht einmal im Mietvertrag, ich weiß nicht ob das etwas nützt aber vielleicht hat jemand von euch eine Idee.
Wäre für jeden Tipp dankbar
