Guten Tag, ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy S8. Ohne Vorwarnung ist das Handy vor ein paar Tagen einfach ausgegangen und zeigt seitdem nur noch die oben genannte Anzeige an. Ich bekomme es trotz Tastenkombinationen nicht neugestartet oder Ähnliches. Mir geht es nun nur darum, dass ich die Daten (Fotos und Videos) irgendwie vom Handy herunter bekomme. Problem ist, dass das Handy aus zu ein scheint. Wie komme ich also an Daten von einem Handy, das scheinbar trotz der Anzeige im Standby Modus ist? SmartSwitch erkennt das Handy schonmal nicht.

Bitte dringend um Hilfe!