Muss der Telekom-Techniker überhaupt in die Wohnung, wenn wir O2 bestellt haben?
Hallo Leute,
wir haben einen Termin für eine DSL-Umstellung bekommen. Hintergrund: wir wechseln von 1&1 zu O2. O2 hat die Telekom beauftragt, den Anschluss umzustellen.
Als Pflichtstudierender (Polizei) kann ich nicht mal eben zuhause bleiben, aber leider ist die Techniker-Zeit IMMER von 8-14 Uhr. Keine Ausnahme, keine genauere Zeitangabe. Bin aber immer von mind. 9-15 (meistens aber 8-15) in der Uni.
Nun war es bei einem Bekannten so, dass der Techniker garnicht in der Wohnung war, sondern nur an einem Schaltkasten in der Straße. Auch habe ich im Netz gelesen, dass manchmal nur in irgendeinem Schaltzentrum etwas umgehebelt wird und garkein Techniker mehr "raus muss".
Kann mir da Jemand mehr sagen? Ich wohne in 26121 Oldenburg. Die Telekom selber kan mir (natürlich) keine Auskunft geben und O2 gibt ja auch nur den Auftrag an die Telekom.
Danke für Tipps, Verweise und Antworten! Gruß Peter