Hallo zusammen,

ich habe aus Versehen ein falsches Geburtsdatum in meinem Amazon-Konto angegeben. Jetzt möchte ich ein Produkt kaufen, das eine Altersverifikation erfordert (z. B. FSK18/USK18), aber ich kann mich nicht identifizieren, weil mein Geburtsdatum nicht stimmt.

Ich habe schon versucht, das Datum in den Kontoeinstellungen zu ändern, aber ich finde keine Möglichkeit dazu. Der Kundenservice hat mir bisher auch nicht weitergeholfen.

Hat jemand Erfahrung mit so einem Problem? Wie kann ich mein richtiges Geburtsdatum nachträglich eintragen oder mich anders verifizieren?

Danke im Voraus!