Ich habe ein nagelneues Buch eingeschickt. Es war sogar noch eingeschweißt. Mir wurde mitgeteilt, dass es unbrauchbar sei. Aus Neugier ließ ich es mir für 4 Euro zuschicken. Es dauerte eine Weile, bis ein Buch ankam, das den gleichen Titel hatte, aber definitiv nicht mein Buch war. Das zurückgeschickte Buch war nicht eingeschweißt, hatte Gebrauchsspuren und war schon von außen als krasser Fehldruck zu erkennen.

Es dauerte lange, bis ich bei der Hotline durchkam. Als Ergebnis: ich bekam die Portokosten plus den eigentlich angepeilten Preis erstattet. Immer noch ein gutes Geschäft für Momox, denke ich. Über Medimops werden die Bücher dann verkauft, sagt eine ZDF-Doku zum Thema. Krass!