Hi ich stelle die Frage, weil ich wütend bin. Ich habe gerade Stress mit Reklamation bei o2. Telefonisch bekomme ich keine Hilfe, weil ich nichts verstehe akustisch nur Hintergrundgeräusche, wie schreiende Kinder. Vermutlich war es ein Subunternehmen, und der Mitarbeiter konnte wirklich nur minimal Deutsch sprechen. Das ist unzumutbar. Ich habe aufgelegt, weil es einfach keinen Sinn hatte.Das Problem ist, dass ich seit einer Woche immer wieder anrufe, und es jedes Mal das Gleiche ist. Kein Witz: Letzte Woche hatte ich einmal jemanden mit deutschem Namen, der wirklich Deutsch konnte.Warum ist das so? Warum sparen Firmen ausgerechnet am Kundenservice, wo es doch so wichtig ist?,?????? WIESO WIESO WIESO ????