Nun ja, nur weil er den Status nicht ändert, muss man keinen Fall eröffnen, höflich anschreiben hätte fürs erste genügt. Das Ändern des Status sagt nichts darüber aus, ob Geld da ist, verschickt wurde oder sonstwas, das dient nur der Übersicht.
Aber zu deinem Problem:
Du hast es doch überwiesen?. Dann hol den Kontoauszug, wo das drauf steht, scann ihn ein, kopier ihn, wie auch immer, schwärze alle Details, die niemanden was angehen und biete ihm an, ihm das als Nachweis zukommen zu lassen.
Ich geh davon aus, dass du alle Daten korrekt übernommen hast? Nicht, dass die Bank es nicht zuordnen kann und du es die Tage zurückgebucht bekommst.
Falls alles korrekt ist, schickst du ihm wie gesagt die Kopie des Nachweises zu.
Sollte er sich weiter quer stellen hast du zum einen den Weg über eBay, ihn dort zu melden und am Ende negativ zu bewerten, ABER: ebay ist kein Vertragspartner, sprich: rückt er weder Geld noch Ware raus, musst du selber zu einem Anwalt und es ggf einklagen, wenn es sich denn lohnt.
Das hängt vom Betrag ab
Ich hoffe, es war ein versicherter Versand? Wenn nicht, hast du schlechte Karten.