iPhone 12 pro durch Hülle zerkratzt?
Hallo zusammen,
gerne möchte ich durch euch kompetente Erfahrungen und Ratschläge erhalten.
man 30.11 kaufte ich das iPhone 12 pro incl einer Hülle der Marke Hama.
Gestern Abend nahm ich die Hülle erstmals wieder von iPhone ab und musste mit erschrecken Feststellen das der Rahmen komplett mit kleinen Kratzern versehen ist. Nach Rücksprache mit Apple soll ich mich an den Hersteller der Hülle wenden. Nun möchte ich Hama kontaktieren & um Schadenersatz (evtl neues Gerät oder um Reparatur des Rahmens) bitten. Anbei sind Bilder der vielen Kratzern zu sehen.
Was kann ich von Hama verlangen oder kennt sich jemand mit solchen ähnlichen Fällen aus ?
da das IPhone nicht lange in Gebrauch war und selten benutzt wurde und ich zudem ein IPhone XS besaß das nach 2 Jahren nicht mal ansatzweise so viele Kratzer hatte wie dieses jetzt bin ich richtig verärgert.
Da der Preis des neuen iPhones exorbitant hoch ist, bin ich mit solchen Mängeln einer eigentlich guten Marke wie Hama absolut unzufrieden.
ich danke im Voraus für Ratschläge.
