Medion MD 86825 Tasten leuchten nicht

Hi,

Ich habe mir vorhin bei Aldi die oben genannte Tastatur geholt. Es handelt sich hierbei um eine Gaming-Tastatur, bei der 40 verschiedene LED-Farben versprochen wurden. (http://www.weltdergadgets.de/aldi-nord-8-7-2013-medion-p81101-md-86825-usb-tastatur-mit-hintergrundbeleuchtung-im-angebot) Beim einstecken leuchtet die Tastatur ganz kurz auf, jedoch ist dies nur für den Bruchteil einer Sekunde. Oben rechts befindet sich ein Dimmer für Lautstärke und die Helligkeit der LEDs. Beide Funktionen funktionieren. Wenn man den Dimmer runterdrückt, dann sollte die Tastatur laut Bedienungsanleitung rot leuchten, was sie auch tut. Das ist jedoch auch die einzige Zeit in der die Tastatur leuchtet. Eigentlich sollte sie dies auch ohne das Drücken des Dimmers tun. Das einzige was leuchtet ist das MEDION-Zeichen oben rechts und die durchsichtigen Seitenteile. Es leuchtet jedoch nicht richtig, sondern flimmert nur ganz leicht (also man bemerkt es nicht, wenn man nicht genau hinschaut).

Es handelt sich eindeutig um einen technischen Fehler, weswegen ich die Tastatur eigentlich zurückgeben wollte.

Ich musste sowas jedoch noch nie machen, weswegen ich nicht weiß, ob ich die Tastatur, obwohl ich sie schon benutzt habe einfach zurückgeben darf/ kann und ob ich da eine neue Tastatur oder einfach mein Geld zurück bekomme.

Meine alte Tastatur funktioniert noch, weswegen ich die neue auch zur Reparatur schicken könnte.

Das habe ich jedoch auch nie getan, weswegen ich nicht weiß, ob das kostenlos ist und wie ich das mache. In der Verpackung befand sich eine Garantiekarte auf der ch meine Adresse eintragen kann, jedoch weiß ich nicht, wie und wohin ich die Tastatur per Post verschicken muss.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen^^ Danke im Voraus :D

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Ich habe genau die gleiche Tastatur erst heute gekauft. Ich habe sie über einen HUB mit eigener Stromzufuhr angeschlossen, der wiederum an einem USB 2.0 Anschluss an meinem PC hängt. Bei mir leuchtet sie fröhlich in allen Farben, die sie darstellen kann, das einzige war nicht geht ist die Lautstärkeregelung mit dem Drehknopf über dem Numblock. Licht dimmen ja, laut/leise nein... Treiber von der mitgelieferten CD sind von Anfang an installiert. Was könnte schiefgegangen sein?

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