Thaoi146
02.07.2022, 10:46
Wie verlängert man das BVG Schülerticket in Berlin?

Hallo zusammen,

ich möchte das kostenlose Schülerticket verlängern lassen. Habe dazu mir auch ein Kundenkonto angelegt. Es gibt auch einen Button auf der Website wo "Schülerticket verlängern" steht. Allerdings wenn man das anklickt, gibt es 2 Optionen: "Abo bestellen" oder "Abo bearbeiten" und unter beiden konnte ich nichts finden, wo man den Schülerausweis hochladen kann, um das Schülerticket zu verlängern. Lediglich unter dem Punkt "Abo bestellen" kann man wenn man auf Schülerticket neu beantragen klickt den Punk "Für Verlängerungen hier" finden. Wenn man dies anklickt wird man wiederum wieder auf die Startseite mit den Optionen "Abo bearbeiten" oder "Abo bestellen" geleitet.

Meine Frage ist nun, wie komme ich nun auf die Seite, wo ich den Schülerausweis hochladen kann?

Ich hoffe die Erklärung war irgendwie verständlich. Vielleicht hatte jemand auch das Problem und kann weiterhelfen?!

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

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Antwort
von Laure3
09.09.2025, 18:49

Bei mir war es auch unmöglich einen Schülerausweis hochzuladen. Es wurde mir im Kundenzentrum erklärt, dass die Möglichkeit sowas zu tun ausgelaufen war, da ich den Stichtag verpasst hatte (BVG-Email nicht gesehen).

Im BVG Konto (unter "Abo bearbeiten"/ "auswählen") war der Vertrag als "beendet" gezeigt (und nicht mehr als "aktiv"). Vielleicht ist es so, weil die Gültigkeit vom Schülerticket ab dem 16. Lebensjahr nicht mehr automatisch verlängert wird?)

Wir konnten (unter "Abo bestellen") ein neues Schülerticket (mit neuem Vertrag) beantragen. Eine Bestätigungs-Email wurde kurz darauf erhalten. (Also wird die Karte innerhalb 1 bis 3 Wochen geliefert)

(Man sollte das neue Abo vor dem 10. des Monats beantagen, damit die Karte vor dem 1. des folgenden Monats geliefert werden kann)

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