Hallo,

ich habe mich am 20.Juli bei FitnessFirst angemeldet, mit einem monatlich kündbaren Vertrag von 63,95 monatlich. Mir wurde folgendes bei Vertragsabschluss zugesichert: - Monat August als unbezahlten Pausenmonat, da hier der Monat Ramadan lag - Die letzten 10 Julitage plus den ganzen Monat September für nur einen Monatsbeitrag trainieren, also 63,95.

Und folgendes ist nun passiert: - am 01.08. wurden 63,95 abgebucht und am 15.08. gleich nochmal - ich habe deswegen mehrmals angerufen, mir wurde versichert, dass der doppelt abgebuchte Betrag zurücküberwiesen wird, dies ist aber nicht geschehen. - der Monat September war dann wirklich frei, d.h. weder am 01. noch am 15. wurde etwas abgebucht. - ich habe Ende September dann meine Mitgliedsschaft gekündigt - ich habe angerufen und nachgefragt, ob nun weitere Abbuchungen erfolgen, da mir der doppelte Betrag ja eh noch nciht zurückgezahlt wurde, dies wurde verneint, es kämen keine Abbuchungen mehr. - heute 15.10. wurden wieder 63,95 abgebucht. Ich habe angerufen und mir wurde gesagt, dass die Kündigung nie eingegangen sei und dass sie sich an die Geschäftsführung wenden wird, um zu schauen, was mit den zuviel abgebuchten Beträgen geschehen soll.

So, und nun sitze ich hier, fühle mich total verar...t und weiß nicht, wie ich am sinnvolllsten vorgehen soll.

Bitte gebt mir einen Rat.