Hallo am 05.06.25 habe ich bei einem Online-Shop etwas für meinen Freund bestellt, Geld habe ich am gleichen Datum überwiesen (in den Angaben gab es keinen Fehler). Ich habe bis jetzt nichts erhalten bis auf eine Mail in der steht das mein Auftrag bearbeitet wird. Mehrfach habe ich Kontakt aufgenommen zu dem Verkäufer, per E-Mail und per Kontaktformular auf der Webseite doch nie habe ich eine Antwort erhalten. Vor fast 3 Wochen habe ich den Verkäufer eine Frist gesetzt das ich mein Geld zurück möchte. Nun ja die Frist ist abgelaufen und mein Geld hab ich auch nicht wieder. Ich weiß nicht was ich tun soll.