Ich habe mir etwas auf Rechnung bestellt, weil es mir nicht gefallen hat, habe ich es zurückgeschickt. Erst kamen Mahnungen an, ich habe angerufen und Bescheid gesagt. Mittlerweile bekomme ich Inkasso Briefe mit hohen Beträgen, die ich bezahlen muss. Ich habe denen eine Mail geschrieben in dem ich gesagt habe, dass ich die Ware bereits retourniert habe. Jetzt soll ich denen einen Retourennachweis senden. Ich habe aber keinen, weil meine Eltern diesen weggeschmissen haben. DHL soll keine Filialen haben und nur noch online erreichbar sein, dafür brauche ich meine Sendungsnummer, die ich nicht habe. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll und bin für jede Antwort dankbar!